Seit heute Frueh geht hier in Punkto Internet/Telefonanschluss mal wieder rein gar nichts, was mich mittlerweile nicht mehr wirklich wundert. Also war ich so frei mal wieder zum x. Male eine Stoerungsmeldung an KabelD. zu senden. Die schickten mir nun jetzt freundlicherweise eine Email mit folgendem Inhalt:
Wir haben Sie telefonisch nicht erreicht. Daher schicken wir Ihnen diese Informationen auf dem schriftlichen Weg.
Wir würden Ihnen Ihre Anfrage gerne persönlich beantworten und haben mehrfach versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Leider ist uns das nicht gelungen.
Wir bitten Sie daher, uns unter unserer Service-Nummer anzurufen, damit wir Ihr Anliegen mit Ihnen besprechen können.[...]
Ist ja wohl logisch, dass die mich telefonisch NICHT erreichen konnten, wenn die versuchen mich unter dem NICHT funktionierenden Telefonanschluss zu erreichen *inTischkantebeiss*
Auf die Idee, vielleicht mal auf dem Handy anzurufen kamen die wohl nicht …
Ich hoffe die erwarten jetzt nicht von mir, dass ich schon wieder die scheiss teure Hotline mit dem Handy anrufe, wo kommen wir denn da hin. Und wenn ich da anrufe, teilen die mir dann eh nur wieder mit, dass ich nicht im Stande waere eine Stoerungsmeldung raus zugeben, sondern nur mein Vermieter *grumml*
Wir haetten dann mittlerweile den 3ten Monat ohne korrekt funktionierenden Internet/Telefonanschluss, wunderbar, ich fress nen Besen, wenn die es diesen Monat noch gebacken bekommen. Aber die Chancen dafuer stehen ziemlich schlecht. Mittlerweile duerften wir ja saemtliche Techniker hier im Umkreis durch haben und keiner hat es bisher geschafft, dass alles so lief, wie es laufen sollte …
Frau Edit sprach:
Gerade haben die Damen und Herren der Schoepfung von KabelD. wohl doch den Mut gefunden auf dem Handy anzurufen, nur um mir mit zu teilen, dass sie keinen Techniker beauftragen werden, um die Stoerung zu beheben. Mein Mannlein muesste selbst bei der Firma Kabelway oder wie immer die auch heissen mag, einen Techniker beauftragen, der nach dem Anschluss schaut *WTF?
Das wird doch von mal zu mal besser *arg*





Auf Design-Grafixx bloggt Alice: 24 Jahre alt, verheiratet, sportmuffel, Zwergenmama, Katzenmama, Hundenaerrin, Computerfreak.

26. Mai 2009 um 16:02 Uhr 1
Hach, die Servicewüste Deutschland, ist die nicht herrlich?? Ich habe sowas ähnliches mit einem Kabelanbieter in NRW, allerdings geht es nur um das Fernsehen nicht um das Internet…
Drück dir die Daumen!
Grüße aus Münster,
Jens